Условия доставки

Режим работы в период самоизоляции (COVID-19)

Начиная с 30 марта 2020г. магазин MyPol.ru принимает заказы с доставкой. Самовывоз возможен с 01 июня 2020г.

Почему на некоторые товары платная доставка?

Некоторые интернет-магазины, торгующие «тёплым полом» предлагают бесплатную доставку товара по Москве. Очевидно, что в этом случае стоимость доставки включена в стоимость оборудования. Поэтому реальная стоимость товара может быть ниже. Магазин MyPol предоставляет своему покупателю выбор: самовывоз «тёплого пола» с пункта выдачи находящемуся по адресу:

Нахимовский проспект д.24, ТВК "Экспострой"

Телефон: +7(499)704-40-19
Время работы с 10:00 до 19:00

или доставка по указанному адресу. При этом стоимость доставки целиком оплачивается курьеру или транспортной компании. Мы не только не пытаемся заработать на доставке, но иногда и сами доплачиваем курьеру, чтобы доставить "тёплый пол» в удобный для вас день к определенному времени!

Доставка по Москве и московской области:

Доставка заказов осуществляется курьерской службой. Мы пытаемся осуществлять доставку в день заказа или на следующий день (кроме выходных и праздничных дней) с 10:30 до 19:00. Оплата производится курьеру во время получения товара.

Стоимость доставки:

Вес груза Стоимость доставки в пределах МКАД*

При сумме заказа от 10000 руб.** Бесплатно

до 2 кг / до 10 л. 300 руб.

более 2 кг / крупногабаритный груз 500 руб.

**- дейcтвует с 10 сентября 2018г.

Доставка за пределы МКАД 30 руб./км

* Стоимость доставки по Москве может отличаться от указанной в таблице. На некоторые товары может быть установлена пониженная или бесплатная стоимость доставки. Точная стоимость доставки согласовывается с менеджером при заказе.

Доставка по России*:

Транспортные компании г.Москвы: доставка до региональных центров.
EMS Почта России: Рекомендуемая служба доставки. Невысокая цена доставки. Доставка до получателя (в руки). Большая зона покрытия.

*Отгрузка в транспортную компанию производится в течение 1-3 дней с момента поступления денежных средств на счёт.

Получение товара:

С клиентом обязательно производится предварительное согласование о точном времени и прочих деталях доставки. На этом этапе возможен перенос срока доставки на другой день, объединение нескольких заказов. В случае, если клиент не подтвердил согласие на получение заказа, оформляется «Отказ от заказа».
В случае, если в течение 5 рабочих дней курьерской службе не удается связаться с клиентом, оформляется «Отказ от заказа».
Желательно заранее подготовить деньги на оплату заказа с доставкой под расчёт, без сдачи.
При получении товара курьером по Москве и области, осмотрите товар на наличие внешних повреждений. Курьер не имеет знаний для консультации и подключение оборудования. На проверку вам даётся 15 дней, включая день покупки.
При получении товара от транспортной компании проверьте целостность упаковки, повреждений быть не должно.
В случае, если в течение 5 рабочих дней курьерской службе не удается связаться с клиентом, оформляется «Отказ от заказа».